Q:创建一台云主机需要长时间?
A:通常几分钟之内即可创建成功。
Q:弹性云主机在什么时候进入开通状态?
A:当您支付成功后,将自动为您开通弹性云主机。
Q:弹性云主机使用时有什么限制?
A:建议不要自行升级云主机的内核版本和操作系统版本;不要卸载云主机上预装的性能辅助优化软件。
Q:弹性云主机无法启动或连接怎么办?
A:请您致电400-810-9889咨询。
Q:是否能将一个账号下的云主机转移到另一个账号下?
A:暂时无法提供帐户资源转移的服务。
Q:一台云主机是否可以挂载多块云硬盘?
A:贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点最多可挂载23块云硬盘;
北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点最多可以挂载5块云硬盘。
Q:单块云硬盘最大容量?
A:目前单块云硬盘最大容量支持32TB。
Q: 无法通过弹性 IP 登录到云主机时,如何处理?
A:您可以登录到天翼云管理控制台查看云主机状态,如果仍无法解决您可拨打免费客服电话4008109889。
Q:已退订的云主机还能继续使用吗?
A:已提交退订的云主机,云主机为审核状态时还可继续使用,系统审核通过后便会将其彻底清除。
Q:单个VPC支持多少台虚拟机?
A:单个VPC支持虚拟机数量为2500,若超出延时有较大影响。
Q:单个VPC支持多少个子网?
A:单个VPC支持子网数量为200,若超出延时有较大影响。
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