天翼云- 密钥对方式购买的弹性云主机，使用私钥文件获取登录密码失败

密钥对方式购买的弹性云主机，使用私钥文件获取登录密码失败

可能原因：

1. 出现获取密码失败一般原因是弹性云主机cloudinit失败，没有通过cloudinit注入密码。

2. Cloudinit注入密码失败原因有：

a) 网络原因导致弹性云主机无法连接到cloudinit服务器。

b) 镜像上cloudinit没有获取密码相关配置。

c) 弹性云主机上其他问题导致弹性云主机cloudinit无法获取。

处理办法：

1. 检查弹性云主机主机的网络配置，是否导致弹性云主机cloudinit失败，操作如下：

弹性云主机所在安全组80端口的“出方向”和“入方向”是否放通。

2. 检查镜像上cloudinit是否配置了获取密码，当前HEC环境中的所有公共镜像均已正确配置cloudinit。

a) 如果客户使用公共镜像则无需检查此项。

b) 如果客户使用私有镜像创建弹性云主机，则需要确认镜像中已正确配置了cloudinit。

3. 其他方面：大规格弹性云主机的虚拟内存导致客户弹性云主机cloudinit执行失败。

4. 通过查看日志检查原因，cloudinit日志查看步骤如下：

a) 将无法获取密钥的弹性云主机关机后，将系统盘卸载。

b) 使用公共镜像创建一个临时windows弹性云主机，将4.a）中卸载的卷挂载在此弹性云主机上。

c) 登录临时创建的弹性云主机主机，打开主机管理器，选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”，单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘，单击“联机”。

d) 打开新联机的磁盘，查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/Cloudbase-Init/log”路径下的“cloudbase-init”文件，通过日志查看原因。

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