天翼云- Linux弹性云主机发生kdump时，操作系统无响应

Linux弹性云主机发生kdump时，操作系统无响应

问题描述：

采用XEN虚拟化技术的Linux弹性云主机，发生kdump时系统卡住无响应，不能自动重启恢复。例如，用户执行命令echo c>/proc/sysrq-trigger主动触发kdump功能，Linux弹性云主机卡住，如下图所示。

说明：

一般情况下，公有云提供的公共镜像已禁用kdump功能。使用公共镜像创建的弹性云主机不存在该问题。

可能原因：

− 部分版本的Linux内核与XEN虚拟化平台不适配。

− 内核不支持soft_rest的弹性云主机，开启kdump服务时，弹性云主机在dump时会卡死。

处理方法：

1. 禁用kdump功能

以CentOS 7.2为例：

a) 强制重启弹性云主机。

i 登录控制台。

ii 选择【计算 > 弹性云主机】。

iii 在弹性云主机列表中，勾选卡住的弹性云主机，并单击“重启”。

iv 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云主机。

v 单击“确定”。

b) 关闭kdump功能。

i 以root帐号登录强制重启后的弹性云主机。

ii 执行以下命令，禁用kdump功能。

service kdump stop

2.   对于支持"crash_kexec_post_notifiers"函数的弹性云主机，为解决kdump时不能自动重启的问题，可以在启动配置文件（menu.lst或者grub.cfg）中添加该函数。具体方法如下：

a) 执行以下命令，查询弹性云主机是否支持"crash_kexec_post_notifiers"函数，如下图所示。

cat /proc/kallsyms |grep crash_kexec_post_notifiers

− 是，执行b）。

− 否，请采用方法1。

b) 将"crash_kexec_post_notifiers"函数添加至开机启动配置文件menu.lst或者grub.cfg。

以menu.lst为例：

i 执行以下命令，打开menu.lst文件。

vi /boot/grub/menu.lst

ii 添加"crash_kexec_post_notifiers"函数至开机启动项，如下图所示。

iii 执行以下命令，重启弹性云主机使其生效。

reboot

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